Eine kostenlose App für Android, von Samsung Electronics Co. Ltd.
Smart Tutor für SAMSUNG Mobile ermöglicht den Fernzugriff auf das SAMSUNG Contact Center für Ihr Mobiltelefon.
Sie können Ihr Mobiltelefon mit dem Computer verbinden, um Zugang zu einem SAMSUNG-Experten zu erhalten, der Ihr Gerät diagnostiziert und Ihnen funktionelle Ratschläge zur Optimierung Ihres Geräts gibt.
Der Experte kann auf alle Anwendungen und Einstellungen Ihres Handys zugreifen, um Ihnen die Informationen zur Verfügung zu stellen, die Sie zur Verbesserung der Leistung Ihres Geräts benötigen.
Nach dem Herstellen der Verbindung können Sie den 6-stelligen Code eingeben, den Ihnen der Experte mitgeteilt hat, um sich beim SAMSUNG Contact Center anzumelden.
Sie können dann das SAMSUNG Contact Center anrufen und darauf warten, dass der Experte Ihr Gerät diagnostiziert. Sobald der Experte mit der Diagnose fertig ist, können Sie die Diagnose und alle funktionellen Hinweise erhalten.
Bildschirmfreigabe / Chat / Bildschirmsperre / Anwendungssperre
Anmerkung:
Um sicherzustellen, dass Ihr Gerät mit Smart Tutor für SAMSUNG Mobile kompatibel ist, prüfen Sie bitte die Liste der kompatiblen Geräte.
Um es dem SAMSUNG Experten zu erleichtern, Ihnen die gewünschten Informationen zu geben, können Sie einstellen, dass die Anwendungen in der Reihenfolge aufgelistet werden, in der sie angezeigt werden, wenn Sie Smart Tutor für SAMSUNG Mobile verwenden.
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